Versenden & Zurücksenden

1. Abholen oder Versenden?
Die Ware wird vom Lager aus verschickt. Eine Abholung ist nicht möglich.

2. Versandkosten
Die Versandkosten werden vor jedem Kauf angezeigt. Es handelt sich hierbei um einen Standard-Versandpreis.

3. Versand erfolgt nach Zahlungsempfang 
Sobald wir Ihre vollständige Bezahlung empfangen haben, wird Ihre Bestellung innerhalb von 10 Arbeitstagen versendet. Die einzigen Ausnahmen sind Feiertage und höherer Gewalt.

5. WAS TUN, WENN ES EIN PROBLEM GIBT?

(a) ZURÜCKSENDEN

Zurücksenden von einer Bestellung oder einem Artikel darf nur nach Rücksprache durchgeführt werden.

Artikel, die zurückgesendet werden, müssen:

  • in der Originalverpackung zurückgegeben werden;
  • mit allen Original-Etiketten und Tags versehen sein;
  • ohne eigene Preis-Etiketten oder Preisschilder sich am Artikel befinden oder bestehende Etiketten mit Preisen versehen wurden;
  • unbenutzt und ohne Schäden (außer der Grund für die Rückgabe ist ein Schäden).

Artikel die bereits weiterverkauft wurden, können niemals reklamiert werden. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde außer wenn es um einen Produktionsfehler oder Fehler von outdoor4ever.de handelt.

(b) Beschädigung der Pakete
Im Falle von schweren oder ernsthaften Schäden an einem Paket oder wenn Sie befürchten dass ein Paket geöffnet ist / war, bitten wir Sie das Paket abzulehnen! Das Paket wird dann anschließend an outdoor4ever.de zurückgesendet.  So können wir sicherstellen, dass Sie eine Erstattung erhalten.

(c) Verlorene oder fehlende Pakete

  • outdoor4ever.de kann nicht für das Verschwinden von Paketen einer von uns genutzten Transportfirmen verantwortlich gemacht werden.
  • Wenn Sie Ihr Paket innerhalb einer angemessenen Frist nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir eine schnelle Lösung finden.

Sie haben Fragen zu diesem Thema? Nehmen Sie Kontakt auf:

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